Si vous avez acheté une application ou un produit sur l'App Store d'Apple et que vous rencontrez un problème avec votre achat, il es...
Si vous avez acheté une application ou un produit sur l'App Store d'Apple et que vous rencontrez un problème avec votre achat, il est possible de demander un remboursement.
Dans cette vidéo, nous allons vous montrer comment demander un remboursement pour un achat réalisé sur l'App Store.
Vidéo:Comment demander un remboursement pour un achat réalisé sur l'App Store.
Que vous soyez un utilisateur expérimenté ou débutant de l'App Store, cette vidéo vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin pour demander un remboursement pour un achat réalisé sur l'App Store.
Comment demander un remboursement ?
Voici les étapes à suivre pour demander un remboursement pour un achat réalisé sur l'App Store.
Ouvrez l'application App Store sur votre appareil iOS ou Mac.
Appuyez sur votre identifiant Apple en haut de l'écran.
Sélectionnez "Achats" dans le menu déroulant.
Recherchez l'achat que vous souhaitez rembourser. Si vous ne le trouvez pas, appuyez sur "Afficher tout" pour afficher tous les achats que vous avez effectués.
Appuyez sur l'achat que vous souhaitez rembourser.
Appuyez sur "Signaler un problème".
Sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement.
Suivez les instructions pour soumettre votre demande de remboursement.
